截至目前，养老院封闭管理已有近两个月了，但住在朝阳区垡头街道爱侬养老照料中心的温老爷子没出养老院，就成功更换了膀胱造瘘管路。
“老人情况稳定，一切正常，这个联动机制真的是给我们和老人都解决了大问题。”爱侬养老照料中心的杨院长连连感叹。原来，温老先生在去年做了膀胱造瘘手术，医院更换一次管路。然而疫情来临，养老院实施封闭管理，老人定期更换管路成了难题。
“医院肯定也会面临感染风险，另一方面按照防疫要求，医院出来需要隔离14天才能返回养老院。”杨院长说，这样老人家属着急，养老院也特别着急。
就在所有人一筹莫展的时候，垡头街道的相关负责人来照料中心巡查疫情防控时，得知了这一情况，立即启动了多方联动机制。街道首先协调了垡头社区卫生服务中心，希望这里的医护人员为老人提供医疗支持服务。医院的护士来说，他们并没有换管操作的临床经验，擅自操作风险较高。医院想到了医联体，医院取得联系，商定通过远程指导的方式协助老人换管。
最终，医院的护士做好严格消*、穿好防护服进入养老院，医院泌尿科的专业医生在手机前等候，双方默契配合，医生在远端指导，护士现场操作，最终温老爷子在养老院里成功完成了膀胱造瘘换管。
自从养老机构封闭以来，院内老人看病就医一直是个难题。老人基础性疾病多，经常需要就医问诊；老人免疫力较弱，院外就医易发生交叉感染；老人外出就医牵扯隔离问题，养老机构存在隔离条件不足、人手不够的情况。
针对这些痛点，部分区的民*部门、养老机构和相关单位也都开动脑筋，积极协调解决。例如在朝阳区，为养老机构送医送药已经成为了社区卫生服务中心的“标配”，劲松街道的爱医院沟通，医院工作人员早晨到养老院门口取走老人的医保卡和开药单，中午利用午饭后的休息时间将药送到养老院的门口，解决老人取药难题。
针对养老机构在院老人因为特殊原因离院无法返院的情况，海淀区民*局专门设置了北京市海淀区国利来养老照料中心、北京市海淀区翠湖敬老院等四个定点机构，老人可在定点机构临时托养，每日监测体温，有专人照护，住满隔离期后再返回各自养老院。
在东城区，养老机构内都设置了临时隔离房间，外出就医、不用住院的老人可以在养老机构的专门区域进行隔离，也会有专门的护工一起陪同。为了缓解老人长期封闭的心情，护工还会带着老人通过做互动游戏等方式调整老人的情绪状态。
来源北京日报客户端
记者叶晓彦
编辑：蔡文清
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