坚持人民至上
近年来，随着人口老龄化和人们生活方式的改变，慢性疾病患者、尤其是老年慢性疾病患者越来越多。高龄老人、失能老人、瘫痪病人……这些特殊人员的特殊护理，给患者家属造成了极大困扰。自年2月开始，我院推出的“居家护理”服务正是为了满足患者这一医疗需求，将优质护理服务延伸至家庭当中，令出院后仍需护理、医院就医的特殊群体，在家中也能够得到健康照护。99岁高龄老人赞不绝口
99岁高龄的王爷爷，是我院出院的一位膀胱造瘘患者，膀胱造瘘管需要定期更换，但患者年岁已高，出门不便，“如何就医”成了家属的一大难题。偶然一次换管时，患者家属得知我院在网上开通了“居家护理”这一新的服务模式，医院与家之间来回奔波的辛苦，家属第一时间进行了预约。泌尿神经外科接到预约后，和王爷爷的家属进行了电话沟通，详细了解王爷爷目前的情况，进行病情评估后，选派泌尿神经外科经验丰富的医生陈旭东进行上门服务。按照预约时间陈医生来到王爷爷家中，对王爷爷进行健康评估，向家属讲解操作流程及配合事项后，陈医生步骤严谨规范的为王爷爷重新留置了膀胱造瘘管，操作完毕后向家属详细讲解膀胱造瘘管留置期间的注意事项。一年时间里，居家护理服务团队为王爷爷提供上门服务共计11次，王爷爷的儿子对我院开展的居家服务措施赞不绝口，他表示：非常感谢你们能上门服务，在家就能更换膀胱造瘘管，避免了老人因行动不便，去医院的颠簸，解决了我们作子女的一大难题，不出门医院医护人员的专业护理，真要得益于‘居家服务’的开通！
服务再升级
我院居家护理服务团队均来自各科室的业务骨干，年2月份服务初期，主要为长期卧床患者、老年患者等提供更换尿管、鼻饲胃管，造口、伤口护理，及PICC置管护理等服务。团队还制定了“居家护理”工作制度、服务流程、服务规范等相关规章制度，确保“居家护理”服务安全、有序开展。年10月份，“居家护理”服务项目再推新、再升级，新增加产妇会阴伤口护理、催乳通乳护理；新生儿脐部护理、*疸测定、筛查采血；为我我院产科宝妈和宝宝提供上门服务，切实解决新手爸妈的难题，用爱心、细心和专业服务架起与群众之间的连心桥，为妇女儿童健康保驾护航。延续的护理延伸的爱
我院开展“居家护理”服务一年时间以来，患者及家属的好评如潮，截至目前相继为近余名患者进行了上门服务。我院将把居家护理服务作为长期坚持的工作任务，“让专业医护走出去，让患者少跑路”，真正把群众的烦心事、揪心事作为提升服务质量的重要靶点，着力搭建优质服务的桥梁，坚持人民至上，坚持以人民健康为中心，满足我县人民群众多样化、多层次的健康需求。医院新媒体矩阵
订阅号
服务号
视频号
抖音号
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇